Legal
Termos de uso
Este é o acordo entre você e o uautsapp. Está em linguagem simples de propósito; onde é curto, é porque não tem mais o que dizer.
Última atualização: 2026-08-30
1. O que é o uautsapp
O uautsapp é um serviço que vincula uma conta de WhatsApp que você controla a um assistente de IA que você usa (o Claude, pelo Model Context Protocol), guarda uma cópia privada das conversas dessa conta para que possam ser buscadas, e deixa o assistente lê-las e, se você permitir, enviar mensagens em seu nome.
2. Sua conta
Você precisa de um endereço de e-mail que controle. Você é responsável pelo que acontece no seu workspace e pelos clientes que aprova. Se achar que outra pessoa tem acesso, revogue os clientes pelo painel e escreva para a gente.
3. Sua conta de WhatsApp, e o risco que você aceita
O uautsapp se conecta ao WhatsApp como aparelho vinculado por um software que o WhatsApp não escreveu nem aprovou. Os termos de serviço do WhatsApp não permitem esse tipo de uso para fins comerciais, e o WhatsApp pode restringir ou banir uma conta por isso. Ao vincular uma conta de WhatsApp, você aceita esse risco. A gente o reduz se comportando como um aparelho vinculado comum e nunca enviando em massa, mas não consegue eliminá-lo, e não é responsável pelo que o WhatsApp decidir fazer com a sua conta.
Você só pode vincular uma conta que tenha o direito de usar. Vincular a conta de outra pessoa sem permissão é violação destes termos, e provavelmente da lei onde você mora.
4. O que você não pode fazer
Usar o uautsapp para mandar mensagens não solicitadas, spam, ou a mesma mensagem para muita gente; para assediar alguém; para coletar dados de outras pessoas sem base legal; para qualquer coisa ilegal; ou para tentar contornar os limites, o login, ou o isolamento entre workspaces. A gente pode suspender um workspace que faça qualquer uma dessas coisas, e vai dizer o motivo.
5. Teste, pagamento, cancelamento
O período de teste dura dois dias a partir do momento em que um assistente se conecta ao seu workspace pela primeira vez. Depois disso, continuar exige uma assinatura, pelo preço mostrado na página de preço no momento em que você assinar. Você pode cancelar pelo painel a qualquer momento; o período pago vai até o fim e não é reembolsado, salvo onde a lei disser o contrário.
Quando um teste acaba sem assinatura, ou uma assinatura termina, a gente desvincula o aparelho e apaga o workspace: o cache de conversas, a mídia e as chaves.
6. Disponibilidade
A gente trabalha para manter o uautsapp no ar, mas não promete que ele estará. O WhatsApp pode mudar o protocolo sem aviso, e quando isso acontece o vínculo pode parar de funcionar até a gente se adaptar. A gente avisa no painel o que souber. Podemos mudar ou descontinuar partes do serviço; se descontinuarmos tudo, daremos aviso razoável e, quando possível, um jeito de você levar seus dados.
7. Responsabilidade
Na medida em que a lei permitir, o uautsapp é fornecido como está, e nossa responsabilidade total perante você por qualquer coisa decorrente do serviço fica limitada ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por perdas indiretas, pela perda de uma conta de WhatsApp, nem pelo que um assistente fizer com as ferramentas que você permitiu.
8. Mudanças nestes termos
Se mudarmos estes termos de um jeito que importe, mandaremos um e-mail antes de a mudança valer. Continuar usando o uautsapp depois disso é aceitar os novos termos.
9. Lei e contato
Estes termos são regidos pelas leis do país onde a empresa operadora do uautsapp está estabelecida, conforme indicado na sua fatura. Dúvidas vão para [email protected].