Perguntas
Perguntas que as pessoas fazem
As respostas curtas. As longas estão nas páginas de segurança e de como funciona.
Substitui o aplicativo do WhatsApp no meu celular?
Não. O uautsapp é um aparelho vinculado, como o WhatsApp Web. Seu celular continua funcionando como sempre; ele precisa estar ligado e com internet de vez em quando, como com qualquer aparelho vinculado.
Funciona com qual Claude?
Qualquer Claude que fale MCP por HTTP: claude.ai e Claude Desktop por um conector personalizado, e Claude Code com um comando. Não é o canal de WhatsApp que a Anthropic oferece — isso é outra coisa.
O Claude pode mandar mensagem sozinho?
Só se você aprovar um cliente, ou criar um token, com envio permitido. Mesmo assim há limites por minuto e por dia, o mesmo texto não chega a mais do que algumas conversas em uma hora, todo envio é registrado, e a própria ferramenta manda o Claude confirmar destinatário e texto com você antes.
Minha conta do WhatsApp pode ser banida?
Pode. O uautsapp é um cliente não oficial, e os termos do WhatsApp não permitem isso para uso comercial. A gente se comporta como um aparelho vinculado normal para diminuir a chance, mas não consegue zerar. O quadro completo.
Alguém do uautsapp lê minhas mensagens?
Nenhuma pessoa lê. Suas conversas ficam num banco que só a chave do seu workspace abre. Quando o suporte precisa olhar, o acesso tem prazo, exige um segundo fator, e aparece no seu registro de atividade.
É criptografado de ponta a ponta?
Entre o seu celular e o uautsapp, sim — é a criptografia do próprio WhatsApp entre aparelhos vinculados. No nosso servidor, o cache é criptografado em repouso com a chave do seu workspace, e é decifrado para ser buscado e entregue ao Claude. Essa é a troca: para ser buscável, precisa ser legível pelo serviço.
Para onde vão minhas mensagens quando o Claude usa uma ferramenta?
O resultado da ferramenta vai para o Claude — é esse o objetivo — e é tratado pela Anthropic sob os termos da sua conta do Claude. O uautsapp não manda nada para o Claude por conta própria; só o que uma ferramenta devolve, quando o Claude a chama.
Até onde o histórico vai?
Até onde o WhatsApp entrega para um aparelho novo — em geral, semanas a meses. Para o passado mais antigo, exporte uma conversa no celular e importe; a mesma mensagem nunca é guardada duas vezes.
Grupos? Status? Canais?
Grupos, sim. Status e canais são ignorados.
Posso deixar algumas conversas de fora?
Pode. Exclua nas configurações: elas nunca entram no cache, e o que já tinha entrado é apagado.
O que acontece se eu desvincular o celular?
A sincronização para. O cache fica até você apagar o workspace, então o que já estava lá continua buscável.
Funciona com o WhatsApp Business?
O aplicativo Business vincula aparelhos do mesmo jeito, então tecnicamente sim. O mesmo aviso vale, e com mais força: um número comercial é exatamente o tipo de uso de que os termos do WhatsApp tratam.
Posso cancelar?
A qualquer momento, pelo painel. O mês que você pagou vai até o fim, e depois o workspace é apagado — cache, mídia e chaves.
Dois dias grátis. Depois, um plano só, sem níveis.
O período de teste começa no momento em que o Claude se conecta pela primeira vez — não no cadastro —, então o tempo de configuração não conta.